Call Center – Epicultura Group Full Time

Epicultura Group adalah perusahaan yang bergerak di hospitality dan food & beverage. Bermula dari membuka hotel butik bernama Sawana Suites di awal tahun 2016, Epicultura telah berubah menjadi perusahaan startup yang mengelola beberapa restoran dan bisnis hotel. Beberapa lifestyle brand yang saat ini dikelola Epicultura antara lain; Sawana Suites, Kedai Bebek BKB, Akademie Kafe dan Sate BKB.

Berawal pada tahun 2015 kami membuka Hotel Sawana dan Café Upstairs di wilayah Bendungan Hilir. Setelah berhasil mendapatkan banyak respon positif, kami mengembangkan bisnis kami ke bidang kulinari dengan mendirikan bebek BKB dan bidang Fitness Center dengan mendirikan FTL GYM.

Lowongan Kerja Epicultura Group

Perusahaan ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi berikut:

Call Center

Kualifikasi:
· Minimal SMA/SMK Sederajat
· Memiliki pengalaman call center di fitness center (lebih disukai)
· Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
· Memiliki kemampuan administrative yang baik
· Aktif, Inisiatif, Cekatan
· Siap bekerja dengan sistem Shifting
· Lokasi bekerja : Bendungan hilir – Jakarta Pusat
· Siap bergabung secepatnya
· Bersedia bekerja pada Hari Libur

Deskripsi Pekerjaan:
· Memberikan dukungan tepat waktu kepada pelanggan melalui saluran komunikasi yang tersedia (chat dan panggilan)
· Mengidentifikasi dan mengeskalasi isu-isu prioritas melalui saluran yang tepat
· Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis dasar dengan memberikan panduan tertulis mengenai pertanyaan dasar pelanggan
· Memenuhi seluruh indikator kinerja utama yang ditetapkan perusahaan
· Bekerja dengan anggota tim lainnya dalam mengidentifikasi cara yang lebih baik dalam memberikan dukungan yang lebih baik

Silahkan lamar: hrdoffice@epicultura.com
Subjek: CS_domisili

Tagged as: Jakarta Pusat, SMA/SMK/Sederajat