Contact Center (Internship) – PT KB Finansia Multi Finance Internship

PT Finansia Multi Finance adalah salah satu perusahaan pembiayaan yang didirikan pada tanggal 9 Juni 1994 dan memiliki ijin usaha dari Menteri Keuangan (sekarang Otoritas Jasa Keuangan) berdasarkan surat No.460/KMK.017/1994 tanggal 14 September 1994. Dengan menggunakan brand Kreditplus, PT. Finansia Multi Finance memulai usahanya untuk membiayai motor, mobil dan alat-alat berat. Kemudian setelah melalui masa krisis ekonomi yang melanda Indonesia, Kreditplus yang masih mampu bertahan memperluas usahanya dengan menambah produk yang dibiayai menjadi Motor, Mobil, Elektronik, serta KPR.

Untuk lebih meningkatkan kepercayaan konsumen, pada tanggal 3 Juli 2020, PT Finansia Multi Finance bergabung dengan KB Kookmin Card, bagian dari Group Finansial terbesar di Korea Selatan dan berganti nama menjadi PT KB Finansia Multi Finance. PT KB Finansia Multi Finance berharap semakin dikenal di masyarakat luas dan menjadi perusahaan pembiayaan yang terdepan di Indonesia.

Lowongan Kerja PT KB Finansia Multi Finance

Perusahaan ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi berikut ini:

Contact Center (Internship)

Tanggung Jawab:
• Menerima, mencatat, dan menangani seluruh pengaduan/pesan konsumen yang masuk via telepon dengan baik
• Menjelaskan prosedur singkat layanan pengaduan dan layanan produk/jasa
• Menerima dan menindaklanjuti pertanyaan, pengaduan, maupun proses permohonan perubahan data konsumen yang diterima melalui saluran layanan yang tersedia
• Melakukan follow-up atas pengaduan-pengaduan yang belum terselesaikan

Kualifikasi:
• Memiliki pengalaman di bidang serupa
• Pendidikan Minimal SMA
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik (diwajibkan)
• Mampu mengoperasikan Ms. Office
• Mau bekerja internship selama 2 bulan

Penempatan: Jakarta Selatan

Silahkan lamar: astrella.theodora@finansia.com
Subjek: Contact Center_Nama

Tagged as: Jakarta Selatan, SMA/SMK/Sederajat